ทำไมต้องกรอกป้ายกำกับ (Memo/Tag)
เพื่อความสะดวกในการจัดการหรือตามข้อกำหนดของโครงการ แพลตฟอร์มได้กำหนดป้ายกำกับ/บันทึกย่อ (Memo/Tag) ที่แตกต่างกันสำหรับที่อยู่ฝากเงินของสกุลเงินบางประเภทของผู้ใช้ Memo เป็นชุดตัวเลขที่รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ของที่อยู่ฝากเงิน ซึ่งปรากฏเป็นคู่กับที่อยู่ฝากเงินและตรงกันในลักษณะหนึ่งต่อหนึ่ง เมื่อทำการฝากเงิน คุณต้องกรอกทั้งที่อยู่ฝากเงินและป้ายกำกับ Memo
วิธีกรอกป้ายกำกับ?
เปิดหน้าหลักของแอป คลิก [สินทรัพย์] → [ถอนเงิน] → [ถอนสกุลเงินดิจิทัล] → ค้นหาสกุลเงินที่ต้องใช้ป้ายกำกับ
เลือกจุดหมายปลายทาง [ตลาดแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงิน] → หน้าจอจะแสดงคำแนะนำการถอนเงิน หลังจาก [เลื่อนเพื่อยืนยัน] คุณจะสามารถกรอก/วาง [ที่อยู่ฝากเงิน] ของอีกฝ่าย
กรอก [Memo/Tag] → กรอก [จำนวนเงินที่ถอน] → คลิก [ส่ง] กรอกรหัสผ่านและรหัสยืนยันตามที่ระบบต้องการ เสร็จสิ้นการทำรายการ
ข้อควรระวัง
เมื่อฝากเงิน คุณต้องกรอกที่อยู่และป้ายกำกับของสกุลเงินนั้นให้ถูกต้อง การกรอกป้ายกำกับผิดอาจทำให้เงินไม่เข้าบัญชีตามปกติ ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ทันทีหรือส่งข้อมูลปัญหา โดยระบุสกุลเงินที่ฝาก จำนวน ป้ายกำกับที่ถูกต้องและป้ายกำกับที่กรอกผิด รวมถึงค่าแฮชของธุรกรรมนั้น วิศวกรจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้
หากคุณกำลังถอนสกุลเงินที่ต้องใช้ป้ายกำกับไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณ หน้าถอนเงินจะไม่แสดงช่องให้กรอกป้ายกำกับ เนื่องจากคุณได้เพิ่มที่อยู่และกรอกป้ายกำกับไว้แล้วเมื่อบันทึกที่อยู่ลงในสมุดที่อยู่