Mengapa harus mengisi label (Memo/Tag)
Untuk kemudahan pengelolaan atau berdasarkan persyaratan proyek, platform menetapkan label/catatan berbeda (Memo/Tag) untuk alamat deposit beberapa mata uang pengguna. Memo adalah string angka yang menjamin keunikan alamat deposit, yang muncul berpasangan dengan alamat deposit dan saling berkorespondensi satu sama lain. Saat melakukan deposit, Anda perlu mengisi tidak hanya alamat deposit, tetapi juga label Memo.
Bagaimana cara mengisi label?
Buka halaman utama aplikasi, klik [Aset] → [Penarikan] → [Tarik mata uang digital] → cari mata uang berlabel
Pilih tujuan [Bursa atau dompet] → halaman akan menampilkan petunjuk penarikan, setelah [Geser untuk konfirmasi], Anda dapat memasukkan/menempel [Alamat deposit] pihak lain
Masukkan [Memo/Tag] → masukkan [Jumlah penarikan] → klik [Kirim], masukkan kata sandi dan kode verifikasi yang diperlukan, selesaikan operasi.
Hal yang perlu diperhatikan
Saat melakukan deposit, Anda perlu memasukkan alamat dan label mata uang tersebut dengan benar. Memasukkan label yang salah dapat menyebabkan dana tidak masuk ke akun dengan semestinya. Dalam kasus ini, Anda perlu segera menghubungi layanan pelanggan online atau mengirimkan umpan balik masalah, menyediakan mata uang deposit, jumlah, label yang benar dan label yang salah dimasukkan, serta nilai hash transaksi tersebut, dan insinyur akan menangani masalah tersebut.
Jika Anda ingin menarik mata uang berlabel ke alamat yang sudah disimpan dalam buku alamat Anda, halaman penarikan tidak akan menampilkan kolom untuk memasukkan label, karena Anda telah menambahkan alamat dan memasukkan label saat menyimpan alamat dalam buku alamat.