Recupera a través de la billetera MetaMask
1. Primero importa la clave privada o la frase semilla de tu billetera ETH en MetaMask
Abre la aplicación de MetaMask, selecciona una cuenta y haz clic en 【Agregar cuenta o billetera de hardware】. En la ventana emergente selecciona 【Importar cuenta】, sigue las instrucciones y 【pega tu clave privada】, luego haz clic en 【Importar】 para completar la importación de la cuenta involucrada en el error.
Luego, en la cuenta recién importada, haz clic en 【Enviar】. Al elegir la red para enviar, selecciona la red que usaste erróneamente, como Ethereum Mainnet. Haz clic en enviar, selecciona el activo que transferiste por la red incorrecta y luego elige la cuenta de recepción.
2. Transfiere de vuelta a BitradeX a través de MetaMask
Abre la aplicación de BitradeX, haz clic en 【Activos】—【Depositar】—selecciona la moneda【USDT】y la red que seleccionaste erróneamente al retirar, por ejemplo, si la red incorrecta fue Ethereum, selecciona la red de depósito【Ethereum】—【Copiar dirección】.
Abre la aplicación de MetaMask, selecciona la red en la que tienes los fondos. También puedes hacer clic en 【Add a network】 para ver más redes. Selecciona la moneda que enviaste por la red incorrecta, por ejemplo,【USDT】—haz clic en【Enviar】—pega la dirección copiada en el paso anterior como dirección de recepción, haz clic en【Siguiente】, introduce la contraseña según se requiera y completa la operación para recuperar los activos transferidos por la red equivocada.
Nota: Para enviar activos, tu billetera MetaMask debe tener la moneda nativa de la red correspondiente como comisión, por ejemplo, si usas la red Ethereum necesitas tener ETH para pagar la comisión.
Consejos útiles:
- Después de completar los pasos anteriores, puedes volver a elegir la red correcta en la plataforma BitradeX para hacer el retiro.
- Durante el proceso de retiro, si eliges la red incorrecta, los activos pueden no mostrarse. Se recomienda a todos los usuarios confirmar en qué red está el activo de la dirección receptora antes de retirar. Por ejemplo: Ethereum es un activo en la red ETH, Tron (TRC20) es un activo en la red TRX.
- Si deseas transferir activos de Ethereum desde tu billetera ETH a otra billetera, también puedes seguir el mismo procedimiento.