Apakah yang perlu dilakukan jika anda mendapati kesilapan setelah menyelesaikan proses pengeluaran melalui blockchain di BitradeX? Anda boleh merujuk kepada kaedah berikut:
Situasi 1: Pengeluaran ke "alamat yang salah"
-
Jika anda mengetahui siapa pemilik "alamat yang salah", anda perlu menghubungi pemilik alamat tersebut secara langsung dan cuba mendapatkan kembali aset anda melalui rundingan.
-
Jika anda mengetahui bahawa "alamat yang salah" tersebut milik platform tertentu (seperti platform perdagangan, dompet digital, dll.), anda perlu log masuk ke platform tersebut dan mendapatkan bantuan daripada khidmat pelanggan platform tersebut.
Situasi 2: Memilih "rangkaian yang salah" semasa pengeluaran
-
Jika alamat diisi dengan betul semasa pengeluaran ke platform perdagangan tertentu, tetapi rangkaian yang dipilih adalah salah, contohnya: semasa mengeluarkan USDT ke platform tertentu, satu rangkaian untuk pengeluaran dan deposit dipilih sebagai "Ethereum" dan satu lagi sebagai "Tron", anda perlu log masuk ke platform tersebut dan mendapatkan bantuan daripada khidmat pelanggan platform tersebut.
-
Jika alamat diisi dengan betul semasa pengeluaran ke dompet digital pihak ketiga, tetapi rangkaian yang dipilih adalah salah, contohnya: anda ingin mengeluarkan ke dompet di rangkaian ETH, tetapi tersalah pilih rangkaian Arb, anda boleh merujuk kepada: "Bagaimana untuk mendapatkan kembali syiling yang dihantar ke rangkaian yang salah? (Aplikasi/Versi Web)"
Situasi 3: Terlupa untuk mengisi catatan (Tag/Memo) semasa pengeluaran.
Anda perlu menghubungi khidmat pelanggan platform tersebut dan menyediakan ID transaksi (TxID) pengeluaran anda dari OKX dan maklumat berkaitan untuk mendapatkan kembali dana anda mengikut keperluan mereka.
Kesimpulan
Setelah anda menyelesaikan operasi pengeluaran melalui blockchain di BitradeX, transaksi anda akan secara automatik masuk ke dalam barisan pengeluaran dan tidak boleh dihentikan. Jika anda melakukan kesilapan, anda boleh merujuk kepada situasi di atas.
Walau bagaimanapun, disebabkan sifat tidak boleh diterbalikkan pengeluaran melalui blockchain, setelah operasi pengeluaran selesai, bantuan yang boleh disediakan oleh OKX adalah sangat terhad, dan anda lebih perlu berhubung dengan platform pihak ketiga atau individu. Selain itu, disebabkan kerahsiaan alamat blockchain, sekiranya berlaku kesilapan operasi, aset anda mungkin tidak dapat dikembalikan.
Oleh itu, semasa melakukan pengeluaran, sila periksa maklumat pengeluaran anda terlebih dahulu untuk memastikan ia betul, contohnya alamat pengeluaran, rangkaian pengeluaran (sama ada rangkaian deposit/pengeluaran adalah sama; sama ada kedua-dua pihak platform menyokong rangkaian tertentu) dan sebagainya, untuk mencegah masalah sebelum ia berlaku.