BitradeX 에서 온체인 출금을 할 때, 출금 절차를 완료한 후 오류가 발생한 것을 발견하면 어떻게 해야 하나요? 다음 방법을 참고할 수 있습니다.
사례 1: “잘못된 주소”로 출금
1. 당신은 "잘못된 주소"의 소유자가 누구인지 알고 있습니다. 당신은 주소 소유자에게 직접 연락하고 협상을 통해 자산을 회수해야 합니다.
2. "잘못된 주소"가 특정 플랫폼(예: 거래 플랫폼, 지갑 등)이라는 것을 알고 있습니다. 플랫폼에 로그인하여 플랫폼의 고객 서비스에 도움을 요청해야 합니다.
사례 2: 출금을 위해 “잘못된 체인”이 선택되었습니다.
1. 특정 거래 플랫폼으로 자금을 인출할 때 주소는 올바르게 입력되었지만 잘못된 체인이 선택되었습니다. 예를 들어, 특정 플랫폼으로 USDT를 인출할 때 인출 및 충전 체인 중 하나는 "Ethereum"이고 다른 하나는 "Tron"입니다. 이때 플랫폼에 로그인하여 플랫폼의 고객 서비스에 도움을 요청해야 합니다.
2. 제3자 디지털 지갑으로 돈을 인출할 때 주소는 올바르게 입력했지만 잘못된 체인을 선택했습니다. 예를 들어, ETH 체인 지갑으로 돈을 인출하고 싶지만 실수로 Arb 체인을 선택한 경우 다음을 확인할 수 있습니다. 잘못된 체인으로 전송된 코인을 검색하는 방법? (앱/웹)
사례 3: 출금 시 메모(태그/메모)를 작성하는 것을 깜빡했습니다.
OUYI에서 출금한 금액을 찾으려면 플랫폼의 고객 서비스에 연락하여 거래 ID(TxID)와 해당 정보를 제공해야 합니다.
요약하다
BitradeX 에서 체인상 출금 작업을 완료하면 자동으로 출금 순서에 들어가며 중단할 수 없습니다. 실수를 했다면 위의 상황을 참고해서 다시 해보세요.
하지만 온체인 출금은 되돌릴 수 없기 때문에 출금 작업이 완료되면 Ouyi에서 제공할 수 있는 지원은 매우 제한적일 수 있으며, 충전한 제3자 플랫폼이나 개인과 더 많이 소통해야 할 것입니다. 그리고 블록체인 주소의 익명성으로 인해 오류가 발생하면 자산을 복구하지 못할 수도 있습니다.
따라서 출금 시 출금 주소, 출금 네트워크(입금/출금 네트워크가 일치하는지, 입금 및 출금 플랫폼이 모두 특정 체인을 지원하는지) 등 출금 정보가 정확한지 미리 확인하시어 문제가 발생하기 전에 방지하시기 바랍니다.