BitradeX-те блокчейн арқылы қаражат шығаруды аяқтағаннан кейін, қате әрекет жасағаныңызды байқасаңыз не істеуіңіз керек? Келесі әдістерді қарастыруға болады:
Жағдай 1: "Қате мекенжайға" шығару
-
Егер "қате мекенжайдың" иесін білсеңіз, сол мекенжай иесімен тікелей байланысып, келіссөздер арқылы активтеріңізді қайтаруға тырысуыңыз керек.
-
Егер "қате мекенжайдың" белгілі бір платформаға (мысалы, сауда платформасы, әмиян және т.б.) тиесілі екенін білсеңіз, сол платформаға кіріп, платформаның тұтынушыларды қолдау қызметінен көмек сұрауыңыз керек.
Жағдай 2: Шығару кезінде "қате желіні" таңдау
-
Белгілі бір сауда платформасына шығару кезінде мекенжайды дұрыс енгізіп, бірақ желіні қате таңдаған жағдайда, мысалы: USDT-ні белгілі бір платформаға шығару кезінде, шығару мен салымның бір желісі "Ethereum", ал екіншісі "Tron" болған жағдайда, сол платформаға кіріп, платформаның тұтынушыларды қолдау қызметінен көмек сұрауыңыз керек.
-
Үшінші тарап сандық әмиянына шығару кезінде мекенжайды дұрыс енгізіп, бірақ желіні қате таңдаған жағдайда, мысалы: ETH желісіндегі әмиянға шығарғыңыз келді, бірақ абайсызда Arb желісін таңдадыңыз, "Қате желіге жіберілген монеталарды қалай қайтаруға болады? (Қосымша/Веб нұсқасы)" бөліміне қарауға болады.
Жағдай 3: Шығару кезінде ескертпені (Tag/Memo) енгізуді ұмытқан жағдайда.
Сол платформаның тұтынушыларды қолдау қызметімен байланысып, олардың талаптарына сәйкес OKX-тен шығару транзакциясының ID-ін (TxID) және тиісті ақпаратты беру арқылы қайтаруға тырысуыңыз керек.
Қорытынды
BitradeX-те блокчейн арқылы шығару операциясын аяқтағаннан кейін, бұл операция автоматты түрде шығару кезегіне енеді және тоқтатыла алмайды. Қате операция жасаған жағдайда, жоғарыда көрсетілген жағдайларға сәйкес әрекет ете аласыз.
Алайда, блокчейн арқылы шығарудың қайтарылмайтындығы себебінен, шығару операциясы аяқталғаннан кейін OKX ұсына алатын көмек өте шектеулі болады. Көбінесе үшінші тарап платформасымен немесе жеке тұлғамен байланысуыңыз қажет болады. Сонымен қатар, блокчейн мекенжайларының анонимділігі себебінен, қате операция кезінде активтеріңіз қайтарылмауы мүмкін.
Сондықтан шығару кезінде шығару ақпаратыңыздың дұрыс екенін алдын-ала тексеріңіз, мысалы, шығару мекенжайы, шығару желісі (салым/шығару желілері сәйкес келе ме; екі тарап платформасы да белгілі бір желіні қолдай ма) және т.б., мәселенің алдын алу үшін.