1. Хүсэлт гаргах ба идэвхжүүлэлт
А: Хэн BTX Card-д хүсэлт гаргаж болох вэ?
Х: BitradeX платформ дээр бүртгэлээ баталгаажуулсан (KYC) бүх хэрэглэгч BTX Card-д хүсэлт гаргах боломжтой. Янз бүрийн улс, бүс нутгийн хууль, дүрмээс хамаарч тусгай шаардлага байж болох тул хүсэлт гаргах хуудсан дээрх зааврыг дагана уу.
Q: Bitradex бодит картын хураамж юу вэ?
A: Bitradex бодит картыг хүсэлт гаргахдаа та карт гаргах хураамж болон сар бүрийн үйлчилгээний хураамж төлөх шаардлагатай. Тодорхой хураамжууд дараах байдлаар байна:
• Карт гаргах хураамж: 100 USDT (Visa карт дэмжигдэнэ)
Q: Бодит карт гаргах хураамж хөнгөлөх дүрэм байна уу?
A: Тийм ээ, Bitradex нь шаардлага хангасан хэрэглэгчдэд карт гаргах хураамж хөнгөлөх бодлого санал болгодог. Тодорхой дүрэм дараах байдлаар байна:
• Хөнгөлөх нөхцөл: Та манай бүтээгдэхүүн AI 30D-360D аль ч хугацаанд хадгалалтад 10,000 USDT-д хүрвэл карт гаргах хураамж чөлөөлөгдөнө!
Q: Карт гаргах хураамж хөнгөлөхийн шаардлага хангаж байгаа эсэхээ хэрхэн мэдэх вэ?
A: Таны хадгалалтын хөрөнгө 10,000 USDT-д хүрэхэд систем автоматаар карт гаргах хураамж хөнгөлөлтийг идэвхжүүлэх бөгөөд танд нэмэлт үйлдэл хийх шаардлагагүй. Асуулт байвал Bitradex платформын үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээгээр холбогдох мэдээллийг асуугаарай.
А: BTX Card хэрхэн хүсэлт гаргах вэ?
Х: Хүсэлт гаргах үйл явц маш энгийн:
- BitradeX APP-д нэвтэрч, [Card] хуудас руу орно.
- “Карт хүсэх” товчийг дарж, холбогдох үйлчилгээний нөхцөлийг зөвшөөрнө.
- Хуудасны зааврын дагуу хувийн мэдээллээ баталгаажуулж илгээнэ.
- Хүсэлт илгээсний дараа систем хянаж, виртуал карт ихэвчлэн шууд батлагдаж, шууд ашиглах боломжтой болно.
А: Би нэгэн зэрэг виртуал болон физик картыг эзэмшиж болох уу?
Х: Платформ нь хэрэглэгчид өөрийн хэрэгцээнээс хамааран виртуал болон физик картыг зэрэг эзэмшихийг дэмждэг. Одоогоор зөвхөн виртуал картын хүсэлт нээлттэй байгаа бөгөөд та онлайн төлбөрийн нөхцөлд шууд ашиглаж болно. Физик картын хүсэлтийн функц одоогоор бэлтгэгдэж байгаа тул хараахан нээлттэй биш. BTX Card-ийн физик карт зах зээлд гармагц бид албан ёсны зар болон APP доторх мэдэгдлээр мэдээлэх болно.
2. Төлбөр ба лимит
А: BTX Card ашиглахад ямар үндсэн төлбөрүүд байдаг вэ?
Х: Бид хэрэглэгчдэдээ ил тод, ойлгомжтой, өрсөлдөхүйц төлбөрийн бүтцийг санал болгодог. BTX Card-ийн үндсэн төлбөрүүд нь:
- Картын нээлтийн төлбөр (Application Fee): Картын хүсэлт гаргахдаа нэг удаа 20 USDT төлнө.
А: BTX Card-д зарцуулалтын лимит бий юу?
Х: Тийм. Санхүүгийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс BTX Card-д тодорхой лимитүүд тогтоосон. Одоогийн стандарт лимитүүд (USDT-ээр):
- Нэг гүйлгээний лимит: 50,000 USDT
- Өдөрт зарцуулж болох лимит: 300,000 USDT
- Сард зарцуулж болох лимит: 3,000,000 USDT
Анхаарна уу: Эдгээр нь одоогийн анхдагч лимитүүд бөгөөд цаашид платформын бодлого эсвэл таны бүртгэлийн байдлаас шалтгаалан өөрчлөгдөж болно. Хамгийн шинэ лимитийн мэдээллийг APP доторх [Card] хуудас → [Картын дэлгэрэнгүй] хэсгээс хараарай.
А: BTX Card-даа хэрхэн мөнгө цэнэглэх вэ?
Х: Таны BTX Card нь BitradeX платформ дахь мөнгөний хэтэвчтэй шууд холбогдсон байдаг. Та дотоод “шилжүүлэг” хийх шаардлагатай: мөнгөө (жишээ нь, USDT) үндсэн хэтэвчнээсээ тусдаа “Card” данс руу шилжүүлнэ. Дараагийн бүх зарцуулалтууд энэ “Card” дансаас автоматаар суутгагдана.
3. Төлбөр, хэрэглээ
А: Үлдэгдэл хүрэлцэхгүй байхад зарцуулалт хийж болох уу?
Х: Болохгүй. Үлдэгдэл хүрэлцэхгүй бол гүйлгээ бүтэлгүйтнэ. Үлдэгдэл хүрэлцэхгүй үед олон удаа төлбөр хийхийг оролдвол төлбөрийн сүлжээ эсвэл дэлгүүрийн эрсдэлийн удирдлагын систем үүнийг сэжигтэй үйлдэл гэж үзэн таны картыг түр хугацаанд блоклох магадлалтай.
А: BTX Card-ыг хаана ашиглаж болох вэ?
Х: BTX Card нь дэлхий даяарх Mastercard сүлжээг дэмждэг бүх дэлгүүрт ашиглах боломжтой. Онлайн болон зарим офлайн хэрэглээг хамарна, үүнд:
- Янз бүрийн цахим худалдааны платформууд (Amazon, eBay гэх мэт);
- Захиалгын үйлчилгээ (Netflix, Spotify, ChatGPT гэх мэт);
- Alipay, WeChat Pay зэрэг сувгуудад холбож өдөр тутмын жижиг хэмжээний гүйлгээнд ашиглах.
Анхаарна уу: Бодит хэрэглээ нь тухайн дэлгүүр, төлбөрийн сувгийн дэмжлэгээс хамаарна.
А: Яагаад зарим вэбсайтад BTX Card-ыг ашиглахад төлбөр бүтэлгүйтдэг вэ?
Х: Ерөнхийдөө хоёр үндсэн шалтгаантай:
- Дэлгүүрийн төрөлд хязгаарлалт: Мөнгө угаахтай тэмцэх (AML) болон олон улсын төлбөрийн сүлжээний дүрэм журмыг дагаж мөрдөхийн тулд BTX Card-ыг олон улсын картын байгууллагуудаас өндөр эрсдэлтэй гэж тэмдэглэсэн вэбсайт эсвэл сувгуудад ашиглах боломжгүй. Үүнд хууль бус мөрийтэй тоглоом, садар самуун, хууль бус зэвсэг, хар тамхи, мөнгө угаах зэрэг хар саарал салбарын вэбсайт, сувгууд орно.
- Вэбсайтын бүс нутгийн хязгаарлалт: Зарим онлайн үйлчилгээ эсвэл дэлгүүрүүд өөрсдийн бодлогоороо тодорхой орон, бүс нутгийн хэрэглэгчдийг хязгаарлаж болно. Жишээлбэл, OpenAI (ChatGPT) нь Хятад, Хойд Солонгос, Иран, ОХУ, Беларусь, Сири, Турк, Саудын Араб, Венесуэл, Куба, Мьянмар, Афганистан, Украин, Туркменистан, Узбекистан гэх мэт орон нутгийн хэрэглэгчийн төлбөрийг хязгаарлаж магадгүй.
- Глобал картын хязгаарлалт: BTX Card нь дэлхий даяар гаргадаг кредит карт бөгөөд иймэрхүү төлбөр бүтэлгүйтсэн тохиолдолд хэрэглэж буй бүртгэлийн (billing) хаяг тухайн сайт дээр хориглосон жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгаарай.
А: WeChat эсвэл Alipay-д холбосны дараа яагаад зарим функц ажиллахгүй эсвэл төлбөр хийх боломжгүй байдаг вэ?
Х: Олон улсын картыг WeChat, Alipay зэрэг зарим төлбөрийн платформд холбох үед платформын бодлогын дагуу ерөнхий хязгаарлалт үйлчилдэг. Таны BTX Card нь өдөр тутмын хэрэглээнд (хоол, хувцас, байр, унаа гэх мэт) голчлон зориулагдсан.
Зарим функц (жишээ нь, мөнгө шилжүүлэх, “улаан дугтуй” илгээх) ажиллахгүй байгаагийн шалтгаан нь WeChat болон Alipay-ийн дүрмээр бүх төрлийн кредит карт санхүүгийн удирдлага, шилжүүлэг, улаан дугтуй зэрэг хэрэглээний бус функцыг дэмждэггүйтэй холбоотой. Энэ нь BTX Card-д онцгой биш, нийтлэг платформын дүрэм юм.
А: Буцаан олголтод шимтгэл авдаг уу?
Х: Тийм, карт руу буцаагдсан бүх гүйлгээнд нэг бүрчлэн 2 ам.долларын тогтмол шимтгэл авна. Анхаарна уу: Буцаан олголтын дүрмийг ашиглан ашиг олох, эсвэл бусад сөрөг үйлдэл илэрвэл платформ нь холбогдох карт болон бүртгэлийг царцаах, хязгаарлах, хориглох эрхтэй.
4. Технологи ба аюулгүй байдал
А: Нэвтрэхэд асуудал гарвал яах вэ?
Х:
- Хөтчийн кэшээ цэвэрлэх эсвэл BitradeX APP-ээ хамгийн сүүлийн хувилбарт шинэчилнэ үү;
- VPN эсвэл proxy ашиглаж байвал унтраагаад дахин оролдоно уу;
- Албан ёсны вэбсайт болон APP store-оос аппликэйшнийг татаж, шинэчилж байгаа эсэхээ шалгаарай.
А: Төлбөр бүтэлгүйтвэл яах вэ?
Х: Дараах алхмуудыг шалгана уу:
- Картын статус: APP дотор таны карт “идэвхтэй” байгааг шалгана уу;
- Үлдэгдэл бүрэн эсэх: Таны мөнгөний хэтэвч энэ гүйлгээг хийхэд хүрэлцээтэй эсэхийг шалгана уу;
- Бүртгэлийн хаяг: Зарим өндөр хяналттай дэлгүүр (жишээ нь, Америкийн App Store) бүртгэлийн хаяг тань бүртгэлийн улсаас эсвэл IP-гээс гадаад байвал төлбөрийг зөвшөөрөхгүй байж магадгүй;
- Сүлжээний орчин: Гэрийн эсвэл цэвэр мобайл сүлжээний IP ашиглахыг зөвлөе, олон хүн ашигладаг эсвэл буруу хэрэглэсэн серверийн IP-ээс зайлсхийх хэрэгтэй;
- Дэлгүүрийн хязгаарлалт: Зарим дэлгүүр урьдчилсан төлбөрт карт, эсвэл тодорхой бүс нутгийн картыг дэмжихгүй байж магадгүй. Өөр дэлгүүр туршиж үзээрэй.
А: CVV аюулгүй байдлын код гэж юу вэ, яаж хамгаалах вэ?
Х: CVV гэдэг нь (виртуал картын дэлгэрэнгүйд харагдана) гурван оронтой код бөгөөд онлайн төлбөр хийхэд чухал хамгаалалтын код юм.
- Хамгаалалтын арга хэмжээ: APP дотор картын дугаар болон CVV-г бүрэн харахын тулд гар утас эсвэл имэйлээр хоёр шатны баталгаажуулалт шаардлагатай.
- Аюулгүй байдлын зөвлөмж: CVV код, картын дугаар, дуусах хугацааг хэнд ч битгий хэлээрэй. Манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажилтан эдгээр мэдээллийг хэзээ ч асуухгүй.
А: Карт алдсан эсвэл хууль бусаар ашиглагдсан бол яах вэ?
Х: Карт алдсан эсвэл хууль бусаар ашиглагдсан гэж сэжиглэж байвал, BitradeX APP дотор картын статусыг “царцаах” болгож, цаашид мөнгөний алдагдлаас сэргийлнэ үү. Дараа нь онлайн тасалбар эсвэл албан ёсны нийгэмлэгээр дамжуулан хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо барьж, бид нөхцөл байдлыг шалгаж цаашид тусална.
А: Худалдагчийн эрсдэлийн удирдлага (жишээ нь, YouTube, Apple Store) картыг блоклосон бол яах вэ?
Х: Жишээлбэл, YouTube-ийн хувьд тухайн платформын үйлчилгээний ажилтантай холбогдож шаардлагатай нотлох бичиг баримт илгээх хэрэгтэй. Ихэвчлэн картын мэдээлэл (зарим мэдрэмтгий дугаарыг нууж болно)-ийн скриншотыг өгөх ба энэ карт нь таны хувийн виртуал урьдчилсан төлбөрт карт бөгөөд хувийн захиалгын үйлчилгээний төлбөрт ашиглагдаж байгааг тодорхой бичнэ. Баталгаажуулалт амжилттай болсны дараа картаа нээж өгнө.
5. Картын удирдлага
А: Картыг хэрхэн царцаах буюу нээх вэ?
Х: Үйлдлийн дараалал: BitradeX APP-г нээгээд → [Хөрөнгө] хуудас руу орно → [Card] хуудас руу орно → Картын дээрх “Тохиргоо”-г дарна → Картын удирдлага → “Царцаах”-ыг дарна → Аюулгүй байдлын код оруулснаар амжилттай царцаагдана. Дахин нээх үйлдэл ижил замаар хийгдэнэ.
Анхаарна уу: Хэрэв систем эрсдэлийн удирдлага эсвэл дүрэм зөрчсөн шалтгаанаар автоматаар царцаасан бол хэрэглэгч өөрөө шууд нээх боломжгүй, хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажилтнаар гараар баталгаажуулах хэрэгтэй.
А: Картын бүрэн мэдээллийг хэрхэн харах вэ?
Х: APP-ийн [Card] хуудас дээрх холбогдох картын “CVV аюулгүй байдлын код” эсвэл “Дэлгэрэнгүй харах” товчийг дарна. Систем бүртгэлтэй утас эсвэл имэйл рүү баталгаажуулах код илгээнэ. Зөв код оруулсны дараа картын дугаар, дуусах хугацаа, CVV кодыг бүрэн харах боломжтой.
6. Холбоо барих
Дээрх FAQ-д багтаагүй, эсвэл нэмэлт тусламж шаардлагатай бол дараах сувгаар бидэнтэй холбогдоорой:
- Онлайн хэрэглэгчийн үйлчилгээ: BitradeX APP эсвэл албан ёсны вэбсайт дахь онлайн тасалбарын системээр 24/7 тусламж авах боломжтой.
- Албан ёсны нийгэмлэг: BitradeX-ийн албан ёсны Telegram эсвэл Discord нийгэмлэгт нэгдэж, онлайнаар админтай холбогдож тусламж аваарай.