充值未到账怎么办：如果遇到充值未到账，请首先何时区块记录和充值地址。
情况一：区块确认延迟
如果充值信息确认无误，但资产仍未到账，记录可在区块上查询到，请等待区块完全确认后，区块同步到平台钱包也会有一定延迟，请耐心等待。
情况二：非同一币种充值
充值前请确认该笔充值币种与平台的币种是同一个币种，如果币种全称不一致，将导致无法到账。
情况三：充错地址和网络
请在充值前务必仔细核对充值地址和网络类型。例如：避免将 ETH 充值到 BTC 地址，或将 Ethereum 网络的资产充入不兼容的链上网络。这类操作可能导致资产无法到账。
情况四：填写错误标签
部分币种的充值需要填写标签(Memo/ 又名Tag)。您需要将该币种的标签正确填写到对方平台，如果标签填写错误，无法正常到账，您可以提交问题反馈，说明您的详细情况，包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值，会有工程师为您跟进处理。
情况五：智能合约充值，无法到账
在充值时，每个币种都有对应的充值地址，请使用充值平台系统生成的该币种的充值地址，切勿使用该币种的合约地址进行充值，否则无法到账。
情况六：区块奖励充值
例如：挖矿的收益只能充值到钱包地址，资产到了钱包才可以充值到欧易资金账户去交易，欧易不支持区块链奖励充值。
情况七：打包充值
请您不要使用多笔打包充值方式进行充值，若您已进行操作，则无法正常到账，需要工程师介入处理，请您提交【问题反馈】选择充值未到账，详细描述您的问题，之后会有工程师协助您处理。
情况八：未到达最小充值额度
平台的充值页面有明确提示充值的最小额度，如果您充值的数量没有达到币种的最小充值单位，将无法到账。