入金が反映されない場合の対処法 入金が反映されない場合、まずはブロックチェーンの記録と入金アドレスを確認してください。
状況1：ブロック確認の遅延 入金情報が正しいにもかかわらず資産が反映されていない場合、ブロックチェーン上で記録を確認できる場合は、ブロックが完全に確認されるまでお待ちください。ブロックがプラットフォームのウォレットに同期されるまでにも一定の時間がかかることがありますので、しばらくお待ちください。
状況2：異なる通貨での入金 入金前に、入金する通貨とプラットフォームの通貨が同一であることを確認してください。通貨の正式名称が一致しない場合、入金が反映されません。
状況3：誤ったアドレスやネットワークへの入金 入金前に、入金アドレスとネットワークタイプを必ず確認してください。例えば、ETHをBTCアドレスに入金したり、Ethereumネットワークの資産を互換性のないチェーンネットワークに入金したりしないでください。このような操作は、資産が反映されない原因となります。
状況4：タグの入力ミス 一部の通貨では、入金時にタグ（Memo / Tag）の入力が必要です。相手のプラットフォームに正しいタグを入力してください。タグを誤って入力した場合、入金が正常に反映されません。問題を報告し、入金した通貨、数量、正しいタグ、誤ったタグ、ハッシュ値を詳細に説明してください。エンジニアが対応いたします。
状況5：スマートコントラクトアドレスへの入金 入金時、各通貨には対応する入金アドレスがあります。プラットフォームが生成したその通貨の入金アドレスを使用してください。コントラクトアドレスを使用して入金すると、資産が反映されません。
状況6：ブロック報酬の入金 例えば、マイニングの収益はウォレットアドレスに入金する必要があります。資産がウォレットに到着してから、取引所の資金口座に入金して取引できます。Bitradexはブロックチェーン報酬の直接入金をサポートしていません。
状況7：複数取引の一括入金 複数の取引を一括して入金する方法は使用しないでください。既に操作を行った場合、正常に反映されず、エンジニアの介入が必要です。【問題報告】を選択し、入金が反映されない問題を詳細に説明してください。エンジニアが対応いたします。
状況8：最小入金額未満の入金 プラットフォームの入金ページには、最小入金額が明確に表示されています。最小入金額に満たない数量を入金した場合、資産が反映されません。